第937章 夏天的味道? (第1/2页)
李建业带着苏雪跨进门槛,这会儿还早,午饭还没开始,大堂里没客人。
李友亮正拿着抹布,撅着屁股把桌子擦得震天响。
二胖和毛猴在旁边归置椅子。
李建业径直走到柜台后面,拉了把椅子坐下,指了指大堂。
“你自己随便看,有啥想了解的直接去问他们,别耽误工人干活就行。”
苏雪点点头,从大衣兜里掏出一个巴掌大的牛皮纸壳笔记本,拔下笔帽,她真就一本正经地在大堂里转悠起来,那架势,比市里的检查组还要认真。
转了两圈,苏雪盯上了干活最卖力的李友亮。
她快步走过去,把本子摊开。
“这位同志,我能问你几个问题吗?”
李友亮吓了一跳,手里抹布差点掉地上。他回头瞅了一眼柜台方向。
李建业端着搪瓷缸子,摆了摆手,示意他配合。
李友亮这才挺直腰板,在围裙上擦了擦手。
“你问吧,领导。”
苏雪拿着笔,指了指李友亮刚擦完的桌子。
“我看你干活特别积极,之前我也看到过你迎客,一有客人进来,你就笑脸相迎,端茶倒水非常主动。”苏雪抛出了心里的疑问,“你是怎么做到一直保持这种好态度的?对这份端盘子跑腿的工作,心里就没有一点不满吗?”
在桦县,那些国营饭店的服务员,一个个鼻孔朝天,让她们笑一下比登天还难。
李友亮听完,直接乐出声了。
“不满?这有啥不满的!”李友亮拍了拍胸脯,声音洪亮,“这工作可是建业哥给我的,没来这儿之前,我天天在厂里给人装货卸货,扛大包,累得像孙子一样,一天下来腰都直不起来,也挣不来几块钱。”
李友亮越说越来劲,指着大堂的环境。
“你看看现在,这活儿多轻松?风吹不着雨淋不着的,每个月工资高,月底干得好还有奖金拿!”
“建业哥还说等我成家了给我再涨一回工资呢。”
“别说给顾客笑脸了。”李友亮压低声音,凑近了点,“只要建业哥一句话,顾客进门,我给他们磕一个都行!”
苏雪听完,若有所思地点了点头。
她在本子上刷刷记下两行字:高薪酬待遇能有效提升员工主观能动性,奖金制度是解决服务态度差的关键。
柜台后面。
李建业喝着热茶,把这一幕看在眼里,差点没把水喷出来。
这娘们还真把这当成什么先进的管理经验了。
李友亮能干得这么起劲,工资高确实是一方面,但最核心的,这小子怕他啊!
再说了,你转头看看柜台里坐着的是谁?
李安生正戴着老花镜,噼里啪啦地拨着算盘珠子,亲爹天天坐在这大堂里盯着,两双眼睛来回扫射,借李友亮八个胆子,他敢偷懒吗?
这叫家族血脉压制,桦县那些国营饭店上哪学去?学个皮毛回去,保准水土不服。
一个猴一个拴法,没看上去那么简单。
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